Términos y Condiciones – Cervezas artesanas Leoncia

Términos y Condiciones

Mayoría de edad y consumo responsable:

Al aceptar estos términos de uso el cliente confirma que es mayor de edad y conoce que las cervezas artesanas son un producto que contiene alcohol y deber ser consumido de forma responsable.

Intolerancias:

Todos las cervezas fabricadas actualmente por Cervezas Leoncia SL contienen gluten.

Todas las cervezas han sido elaboradas de manera artesanal, respetando los tiempos de fermentación y sin aditivos. Todas las cervezas pasan un estricto control de calidad y frecuentes análisis que garantizan un óptimo estado durante todo el proceso de fabricación, fermentación, embotellamiento y posterior consumo.

Se recomienda mantener las cervezas embotelladas a una temperatura adecuada para una óptima conservación.

Web:

Cervezasleoncia.com es propiedad de Cervezas Leoncia SL. La web de Cervezas Leoncia se haya protegida por el protocolo de seguridad SSL. Todos los derechos están reservados.

Empresa:

Cervezas Leoncia es una Sociedad Limitada legalmente constituida con NIF B87391496 y domicilio fiscal en la calle Calibre 47, Polígono P29, de Collado Villalba, Madrid, España.

Productos:

Los productos que Cervezas Leoncia vende en esta web son cervezas elaboradas de manera artesanal y sin aditivos en la fábrica de Cervezas Leoncia SL que se encuentra situada en el mencionado domicilio de Collado Villalba. Cervezas Leoncia SL cuenta con todas las licencias necesarias, legales y sanitarias, para fabricar y vender cerveza artesanal.

Dónde comprar:

Las cervezas artesanales de Cervezas Leoncia pueden comprarse personalmente en la fábrica de Collado-Villalba, (Madrid), los viernes y sábados de 20:30 and 23:30. (Para consultar otros horarios o pedidos especiales llamar al teléfono + 34 630 960 965). Estos horarios pueden estar sujetos a variación y es mejor confirmar la visita a la fábrica por email o por teléfono.

También pueden comprarse desde cualquier punto de España a través de la web de Cervezas Leoncia SL, cervezasleoncia.com

Opciones de envío:

Comprando en cervezaleoncia.com, al ir a tramitar el pedido, el cliente podrá elegir la opción de envío por mensajería (que tendrá un importe estándar de 5,99 euros por pedido),  o la opción de recogida en la fábrica (sin gastos de envío).

  • Si se opta por el envío por mensajero, el pedido se recibirá en el domicilio de facturación en un plazo aproximado de 48 horas – computando sólo los días laborables – si el cliente reside en Madrid, o en un plazo mayor en otro caso. Los envíos se harán a través de un empresa de transporte que Cervezas Leoncia SL contratará para tal fin. Cervezas Leoncia SL no se hace responsable de los retrasos que pudieran producirse en el proceso de envío por mensajería. El retraso en la entrega no dará derecho a cancelación ni compensación de ningún tipo.
  • Si se opta por la recogida en fábrica, las cervezas compradas en la web podrán recogerse en la fábrica de la calle Calibre 47 de Collado Villalba, Madrid, los viernes y sábados de 20:30 a 23:30. Estos horarios pueden estar sujetos a revisión y es mejor confirmar la visita a la fábrica por email o por teléfono.

Precios:

Todos los precios publicados en esta web son precios finales que ya incluyen el IVA. Los precios pueden estar sujetos a cambios que serían publicados en la web y en ningún caso afectarían a los pedidos ya efectuados.

Formas de Pago:

Si se compran las cervezas por medio de esta web, al ir a tramitar el pedido, el cliente podrá elegir entre pago con Tarjeta de crédito, pago por Paypal o pago por transferencia bancaria.

  • El pago por tarjeta de crédito se hará de forma segura a través de la pasarela de pagos de Redsys, que es la que utilizan la mayoría de los Bancos de España para el comercio online. En este caso, después de aceptar las condiciones de uso, al pulsar “Tramitar Pedido” se abrirá de forma segura una página del Banco para que el cliente pueda cumplimentar los datos de su tarjeta de crédito y efectuar el pago. Al completar el pago el cliente podrá volver a la web de Cervezas Leoncia pulsando el botón “Volver” o “Continuar”, y se le mostrarán los datos pedido efectuado. El cliente también recibirá un email confirmando los datos del pedido (Puede que sea necesario comprobar la carpeta de spam si el correo no aparece en la carpeta de recibidos).
  • El pago por Paypal requiere que el cliente tenga una cuenta activa de Paypal en Paypal.es. Durante la compra por web, después de aceptar las condiciones de uso, al pulsar “Tramitar Pedido” se abrirá de forma segura la página de Paypal para que el cliente pueda entrar en su cuenta de Paypal y efectúe el pago. Al completar el pago, el cliente será redireccionado a la web de Cervezas Leoncia (puede ser necesario pulsar manualmente el botón de Volver a la tienda), donde podrá ver el pedido efectuado. También se recibirá un email en su cuenta de correo confirmando los datos del pedido (Puede que sea necesario comprobar la carpeta de spam si el correo no aparece en la carpeta de recibidos).
  • Pago por Transferencia bancaria: También se puede efectuar el pago por transferencia bancaria eligiendo esta opción al ir a realizar el pago. En este caso, después de pulsar “Realizar el pago” se mostrará una pantalla con el número de pedido (también se recibirá un email de confirmación). También se mostrarán los datos relativos a la transferencia (Titular, Banco, Número de cuenta de Cervezas Leoncia) para que el cliente pueda completarla desde su entidad bancaria. Cuando el cliente haga la transferencia del importe del pedido desde su Banco, tendrá que mencionar el número de pedido relacionado (por ejemplo: “Referencia: Pago pedido 123456”). El pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido en la cuenta de Cervezas Leoncia SL. (Estas instrucciones se mostrarán en todo caso en la web durante la realización del pedido).

Estados del pedido: 

Los pedidos efectuados podrán estar en alguno de los siguientes estados:

  • “En Espera”: El pedido se generará con este estado cuando la opción elegida para el pago haya sido “Pago por transferencia”. Cuando la importe de la transferencia llegue a la cuenta bancaria de Cervezas Leoncia, el pedido pasará a estado de “Procesando”.
  • “Procesando”: El pedido se generará con este estado cuando la opción elegida para el pago haya sido “Pago por tarjeta” o “Pago por Paypal” y el pago se haya completado correctamente.
  • “Completado”: Cuando el pedido sea enviado al comprador, el estado del pedido pasará a “Completado”.
  • “Cancelado”: Cuando el comprador haya solicitado la cancelación del pedido en los términos detallados más abajo, y la cancelación se haya procesado.
  • “Devuelto”: Cuando el pedido sea correctamente cancelado y la devolución del importe se haya gestionado a continuación por Cervezas Leoncia.

Soporte y dudas sobre el pedido:

Para cualquier problema o consulta que pudiera surgir durante la realización del pedido o en el pago, la facturación o entrega, se podrá contactar con Cervezas Leoncia en los formularios de contacto de esta web o llamando o enviando un WhatsApp al teléfono +34 630 960 965.

Registro:

Durante el proceso de compra el cliente podrá abrir una cuenta gratuita en la web de Cervezasleoncia.com para hacer un seguimiento de sus pedidos. El registro es opcional, los pedidos podrán completarse sin necesidad de registro.

Cancelaciones:

Los pedidos podrán cancelarse enviando un email con la solicitud de cancelación y el número de pedido o siempre que el email se reciba antes de que los productos comprados haya sido entregados por Cervezas Leoncia a la empresa de mensajería para su envío al comprador. También podrán cancelarse después del envío pero en tal caso los costes de devolución serán a cargo del comprador.

Si se eligió la opción de recogida en la fábrica el pedido podrá cancelarse sin coste adicional antes de recoger el pedido.

Devoluciones:

Cervezas Leoncia garantiza el buen estado de sus productos. No se admitirán devoluciones por roturas cuando el envío llegue por mensajero. Es por ello conveniente que el cliente verifique que el paquete ha llegado sin desperfectos antes de dar la conformidad al repartidor. Si el envío llegase con desperfectos y el cliente lo rechazara, Cervezas Leoncia reclamaría los gastos a la empresa de mensajería y se enviaría al cliente un nuevo pedido igual sin coste adicional.

Protección de Datos:

Los datos de los clientes recibidos en los formularios de contacto o durante el proceso de creación de su cuenta de usuario serán guardados en la base de datos de la web de Cervezas Leoncia SL. Todos los datos recibidos serán tratados con estricta confidencialidad. En ningún caso serán cedidos ni mostrados a terceros ni serán nunca usados para otros fines que no sean la comunicación con el cliente para el asunto requerido y la correcta prestación de los servicios propios de esta página web. Cervezas Leoncia no se hace responsable del robo de datos que pudiera tener lugar por actos criminales dirigidos a tal efecto.

El cliente podrá solicitar en cualquier momento el borrado de sus datos enviando un email de solicitud a la dirección info@cervezasleoncia.com

Legislación y jurisdicción aplicable:

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, el usuario renuncia a su fuero propio para someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

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